Нормы этикета настолько устоявшиеся и давние, что из поколения в поколение передаются истинными аристократами. Важно быть не только образованным, но и правильно вести себя в обществе.
Ежедневно мы попадаем в ситуацию, когда надо с кем-либо поздороваться, будь то друг или посторонний человек. Чтобы не оставить осадок после встречи и произвести впечатление вежливого человека, стоит знать некоторые правила, чтобы поприветствовать собеседника правильно. Существуют правила, которые существенно отличаются для повседневной жизни и для деловых отношений.
Опасные признаки прессинга со стороны коллег
Как отличить моббинг от стандартной напряженной рабочей обстановки?
Необоснованная критика. Что бы ты ни делала, получаешь лишь одни замечания от коллег — как рядовых, так и тех, кто занимает должность чуть выше твоей. Они тобой всегда недовольны, придираются ко всему. Даже если ты все выполнила безупречно, они отыщут недостатки или «повесят» на тебя ответственность за чужие дела и огрехи. И непременно доложат об этом руководству.
Слухи и сплетни. Ты стала предметом для обсуждения. Фантазия твоих преследователей безгранична: о тебе распространяют отнюдь не добрые сказки, и нередко эти истории выходят далеко за рамки приличия.
Изоляция. Коллеги тебя игнорируют: замолкают при твоем появлении, не отвечают на вопросы, не здороваются, не зовут на обед и совместные мероприятия.
Утаивание информации. Тебе не сообщают важную для работы информацию или озвучивают заведомо ложную.
Высмеивание. Ты — любимый объект для шуточек. Про тебя сочиняют анекдоты и мемы, подкалывают как в тесном «дружеском» коллективе, так и в присутствии начальства и важных клиентов.
Порча имущества. Коллеги исподтишка, а порой и открыто портят личные вещи или те, за которые ты несешь ответственность.
Почему такое происходит в коллективе?
Зависть. Если в коллективе появляется более успешный сотрудник, быстро делающий карьеру или состоявшийся в личной жизни, найдутся и те, кому его победы не по душе. А если подобралась группа «неудачников» (по их собственному мнению), то коллективный прессинг обеспечен.
Жертва: довольный жизнью человек, порой излишне самовлюбленный, который выпячивает собственные успехи в той или иной сфере, а иногда и начинает учить коллег.
Скука. Когда коллегам особо нечем заняться (например, компания переживает не лучшие времена, работа стоит), то им некуда девать энергию и силы. Вот они и находят себе развлечение, отравляя жизнь кому-то.
Жертва: слабая закомплексованная личность, слишком чувствительная и несамостоятельная, чтобы дать отпор.
Лень. Некоторые коллективы напоминают болото, в котором никому ничего не нужно. И если в нем появляется тот, кому не все равно, кто готов работать на результат, его попытаются выдворить из компании как можно быстрее, чтобы он не тревожил спокойную жизнь коллег от звонка до звонка.
Жертва: новичок, полный энергии, идей и задора, готовый горы свернуть.
Как научиться говорить «нет»?
Конкуренция. Моббинг — отличное средство, чтобы уничтожить конкурента по карьерной лестнице или отомстить ему за не полученную должность.
Жертва: любимчик начальника, его протеже или чужак, который занял место, на которое претендовал старожил компании.
Напряжение. На работе, связанной с высокой эмоциональной нагрузкой, хроническим стрессом, сотрудники нуждаются в разрядке. Поэтому они неосознанно выбирают «козла отпущения», благодаря которому можно снять накопившееся напряжение и разрядить обстановку.
Жертва: нелюдимый одиночка, офисный чудак или белая ворона.
40% жертв моббинга страдают бессонницей. Постепенно появляются невротические состояния и хронические заболевания
Что делать, если на роль жертвы «выбрали» тебя
Проанализируй причины травли. Бывает, человек сам, своими действиями или отношением, провоцирует агрессию со стороны коллег. Если это так, задумайся, что изменить в своем поведении.
Оцени степень прессинга и собственные возможности. Если нападки достаточно безобидны, попробуй не реагировать на издевки. Поняв, что «жертву» не получается задеть и вывести из себя, коллеги оставят тебя в покое. Чувствуешь в себе достаточно сил, чтобы противостоять прессингу, — включи чувство юмора.
Высмеивай как собственные недостатки, так и своих преследователей. Только делай это тонко и интеллигентно, не переходя на хамство и наглости. Но если прессинг настолько сильный, что отнимает у тебя все силы, оставь попытки противостоять ему и ищи другую работу. Здоровье дороже любой, даже самой хорошей и высокооплачиваемой, должности.
Найди сторонников. Как правило, всегда можно собрать команду единомышленников и вместе дать отпор преследователям.
«Подкупи» лидера. У каждого человека есть какие-то увлечения. Узнай, что для лидера важно, и прояви к этому делу интерес. Вычисли его слабые стороны — и посочувствуй ему, выбрав момент, поддержи в трудную минуту. Таким образом ты сможешь его нейтрализовать. А его «стая», оставшись без главаря, скоро сама разбредется.
Перетягивай «шестерок» на свою сторону — это тоже вариант! Постепенно налаживай отношения с каждым коллегой по отдельности. Без поддержки массы лидер сам откажется от твоего преследования, растеряв весь свой запал.
Если давление идет со стороны начальства, не порти себе нервы и не трать время зря — ищи новую работу.
Как начать новую жизнь после увольнения?
Если тебя саму втянули в травлю
Задумайся, что подтолкнуло тебя к участию в этом неблаговидном деле? Почему ты не смогла остаться в стороне?
Низкая самооценка. Ты не решаешься высказывать собственное мнение и зависима от оценки окружающих.
Завышенная самооценка. Ты стремишься любой ценой подтвердить свое превосходство над другими, не прикладывая особых усилий. Вероятно, с детства тебе внушали, что ты «принцесса» и «самая лучшая», не научив при этом добиваться чего-то самой.
Агрессия как самозащита. Ты боишься показывать свои слабости и неуверенность, пытаясь скрыть их под маской активности, уверенности и силы.
Неразвитые социальные навыки. Ты не умеешь выстраивать отношения в коллективе: привыкла работать одна или в маленькой группе близких по духу людей. Поэтому начинаешь налаживать контакты при помощи соглашательства, подношения подарков, услужливости и заискивания.
Стремление манипулировать. Ты считаешь, что ради карьеры можно пойти и на интриги. К открытой конфронтации ты не готова, ведь хочется для всех «быть хорошей». Но чтобы получить желаемую должность, можешь столкнуть лбами коллег, оставаясь при этом в тени.
Непрофессионализм. Тебе не хватает профессиональных качеств, чтобы добиться успеха. Поэтому ты пытаешься заслужить признание и уважение коллектива с помощью жесткости и прессинга.
Неустроенность. Неудовлетворенность личной жизнью приводит к постоянному недовольству. И ты готова выплескивать негативные эмоции на «неугодного» сотрудника.
Когда цели моббинга хорошие, а средства плохие
Часто цель моббинга — поставить зарвавшегося сотрудника на место.
Но, может, стоит прямо поговорить с коллегой, а не устраивать «разборки в песочнице»? Привычка отвечать даже на неприкрытое хамство групповым бойкотом не способствует налаживанию рабочих отношений. Не пытайся судить человека по первому впечатлению или единичному случаю: возможно, вы просто друг друга не поняли.
Твоя личная цель — карьерные амбиции. Но попробуй честно оценить свои профессиональные компетенции. Возможно, тебе стоит подтянуть свои знания и навыки, а не сетовать на продвижение «блатных».
Ты хочешь заручиться поддержкой «влиятельных» коллег, надеясь на их помощь. Но получишь ли ты ее — еще вопрос. И многого ли добьешься, показав себя не с лучшей стороны и будучи ведомой и зависимой? ВАЖНО. В половине случаев моббер и его жертва меняются местами. Стоит задуматься.
Что делать,чтобы самой не стать мишенью для прессинга:
- Не хвастайся богатым мужем, шикарным авто, отпуском, проведенным на Карибах. Не хвались успехами на работе и ни в коем случае не ставь себя выше коллег.
- Не отстраняйся от коллег. Старайся поддерживать заведенные в коллективе традиции, соблюдай дресс-код и негласные правила, не навязывая собственные. Участвуй в разговорах, но не инициируй их сама. И при этом не забывай работать.
- Не сплетничай и не унижай других. Обсуждая коллег за спиной и собирая слухи, ты, конечно, станешь «бесценным» информатором, но никогда не заслужишь ни уважения, ни любви сослуживцев.
- Не обижайся. Будь сдержанной и не показывай, что тебя задела критика или чьи-то подколы. Оставляй все эмоции за дверьми офиса.
- Не заискивай. Не прогибайся под коллег и начальство, не унижайся. Уважай их, тем самым показывая, что ждешь такого же отношения и к себе, и другого терпеть не станешь.
Источник: https://lisa.ru/psichologia/343612-5-ulovok-chtoby-ne-stat-kozlom-otpushenia-na-rabote/
Как вести себя в гостях?
Визит к знакомым обычно связан с новыми встречами и знакомствами, и подчас человеку приходится общаться с людьми разного пола и возраста. На этом и строятся правила поведения в гостях.
При входе в дом необходимо засвидетельствовать своё почтение хозяйке
, только потом можно здороваться с остальными присутствующими, в первую очередь – с дамами. Приветствие может быть общим для всех – в виде лёгкого поклона или кивка головы. Если при этом улыбнуться, этого будет вполне достаточно, чтобы создать располагающую к позитивному общению атмосферу.
Если в компании встречаются два приятеля, то один обязан представлять другого тем, с кем тот желает завести знакомство. Но для этого следует сначала извиниться перед окружающими, и только после этого приветствовать друга и перекинуться с ним двумя-тремя словами.
Присутствующим, особенно плохо знающим друг друга, бывает неприятно, когда они не участвуют в общей беседе. Чтобы гости не чувствовали себя покинутыми, каждому следует уделить хоть немного внимания, но это в основном прерогатива хозяйки.
При обмене рукопожатиями правильно подать руку всем представителям сильной половины – недопустимо проявлять такую благосклонность только к своим друзьям и приятелям, для других это может выглядеть оскорбительно.
Есть ещё одно важное правило – если гость приходит к одному из домочадцев, встречать его должна вся семья. Прощание с уходящим приятелем также должно происходить в присутствии всех членов семьи.
Мужчина коллега не здоровается
Очень прошу помощи, совета. Как быть в данной ситуации. Попытаюсь кратко написать.. Что столько всего накопилось. Работаю в одной компании уже довольно долгое время.
Где-то чуть больше года назад в июне месяце вернулась с отпуска… Работать было немного лень и я сидя в офисе разглядывала мужчин ???? чисто из интереса. И так случилось, что с одним мужчиной пересеклась взглядами, сначала раз, потом два.(назовем этого мужчину АБВ).
Сразу скажу мужчина женат, имеются дети. Потом случилось так, в один прекрасный момент он вышел из своего кабинета и целенаправленно стоял и смотрел на меня минуты полторы, две. Так же и я… В итоге я втянулась в эти гляделки, начались довольно серьезные «ГЛЯДЕЛКИ».. Могли стоять на улице и смотреть друг на друга не отрываясь.
Значение общепринятых правил
Правильное приветствие важно во всех отношениях, прежде всего, это показатель хорошего воспитания и образованности человека.
Пренебрежение к окружающим, невнимательность и грубость неприемлемы в отношениях между людьми.
Несмотря на то, что этикет, по сути, это ряд условностей, они чрезвычайно важны, поскольку, демонстрируя своё уважение, в ответ можно получить дружеское участие и даже помощь. Быть вежливым в любой ситуации – это нормально для того, кто уважает собственное достоинство и ценит его в других.
Приветствие может быть разным, оно имеет свои нюансы в зависимости от случая, поэтому выделяют несколько его вариантов:
- дружеское;
- светское;
- деловое;
- нестандартное.
Ежедневно жизнь преподносит множество ситуаций, и в любой из них человек должен вести себя достойно. В отличие от прежнего светского этикета, нормы поведения которого были крайне строги, в современной повседневной жизни нет чётких границ таких правил, и допускаются некоторые отклонения и исключения.
Тем не менее их важно знать и соблюдать для своего же блага, ведь из-за асоциального поведения можно легко нарушить нормальные взаимоотношения в любой из сфер своей жизни, сделав её невыносимой.
Я говорю привет и пока каждый день в течение дня | блог дмитрия новожилова
Я никак не могу понять – зачем со всеми здороваться и приветствовать, а еще обсуждать, как коллега провел вечер. Ну делайте вы это вне рабочее время – не отвлекайте других!
Почему нельзя просто тихо, спокойно пройти и сесть за свое рабочее место, если ты опоздал и все уже окунулись головой в работу. Нет, нужно пройти так чтобы все услышали и поприветствовали тебя в ответ. И таких 90%. А остальные 10% работников должны страдать, потому что эти ваши приветствия порой затягиваются на полчаса.
Я приветствую коллег
Начнем рассуждать от противного: я со всеми здороваюсь, потому что:
- это правила приличия;
- я рад их видеть;
- я хочу поговорить: поделиться новостями и послушать новости других (опоздавших).
Ну кто сказал, что это правила приличия? Где это написано? Я что, лучше работать буду, если скажу тебе привет? Или у тебя весь день коту под хвост, если коллега с тобой вдруг не поздоровается? Что за бред.
Если взаимоотношения у коллег хорошие, то они не будут друг другу мешать, а тихо и спокойно сядут и начнут работать, ведь цель прихода на работу работать и делать пользу, а не разговаривать и отвлекать остальных.
Но если вам насрать на всех, и пришли вы на работу не работать, а убить время и получить за это деньги, то, конечно, отвлекайте всех – и осуждайте тех, кто с рвением сидит молча и работает, и не здоровается с вами!
Я все понимаю – у всех есть горячие новости, которые требуют безотлагательного обсуждения, но среди вас есть работающие люди, которые хотят достичь цели, и которым ваши новости, как козе баян.
Я никого не приветствую
Может случиться так, что работник ни с кем не здоровается. Но это только на первый взгляд. Наверняка у него есть причина на это. Может он:
- просто ни с кем никогда не здоровается;
- не переваривает общество, в котором работает;
- работает в коллективе, где не принято здороваться.
Причин много – суть одна, не здоровается он, вот невежа! И так думают многие. Но человек может не здороваться по причине непривычки в здоровании, ну не привык он это делать, что ему теперь, страдать? Или корить его за это?
Или ему вообще не приятно находиться в обществе, где он работает – ну не нравится ему коллектив, что теперь, увольняться что ли? Ему не интересны и не важны новости коллег, да и сами коллеги мало интересны. А если так задуматься, кому будут интересны люди, которые приходят на работу ради того, чтобы попиздеть меж собой.
Банальные причины отсутствия приветствия
Причины, по которым люди могут отказываться здороваться, нередко бывают банальны. Но те, кого игнорируют, об этом не знают, а потому строят ложные предположения. Среди таких причин:
- Дефекты зрения – человек может просто не разглядеть своего знакомого. Многие люди имеют проблемы со зрением, кто-то носит линзы, кто-то – очки, а кто-то вообще скрывает свою проблему. Прежде чем обвинять человека в невоспитанности, следует убедиться, что у него нет дефектов зрения.
- Проблемы с речью – некоторым стеснительным людям свойственно заикаться в период волнения. Встреча с малознакомым или очень важным человеком может привести к очередному приступу, желая замаскировать который, человек отказывается здороваться.
- Возрастные изменения – здесь можно наблюдать целый букет биологических проблем: нарушение слуха, проблемы со зрением и даже с памятью. Часто именно пожилые люди не здороваются со своими знакомыми, поскольку не всегда их узнают или не слышат приветствия, исходящего от них.
Почему люди не здороваются, если они хорошо знакомы, часто друг друга видят и точно знают о том, что никаких проблем со здоровьем, препятствующих нормальному общению, нет? Чаще всего причиной является нездоровое самолюбие. Человек опускается до хамства только на основании того, что считает себя выше других. Психологи неоднозначно комментируют поведение таких персон. Как правило, решить проблему методом доброжелательной беседы вряд ли удастся. Подобное поведение свидетельствует о серьезных психологических проблемах, устранить которые можно только путем прорабатывания личных комплексов и внутренних блоков.
Нюансы светского общества
Встречаясь с кем-либо, нужно произносить: «Здравствуйте!» или «Добрый день!». Эти приветствия желательно использовать при встрече даже в ранние часы дня. Фраза «Доброе утро!» считается более фамильярной, неформальной, и лучше ее избегать.
В деловых отношениях, в сфере бизнеса есть свои особенности общения:
- вначале всегда здоровается и представляется заинтересованная сторона независимо от половой принадлежности;
- при встрече лиц, равных по статусу и положению, очередность неважна;
- когда встречаются две группы людей, первыми здороваются самые важные лица, затем сопровождающие приветствуют руководителей других групп и лишь после этого друг друга, протягивая руки и пожимая их.
Если вы пришли с опозданием на общую встречу, необходимо сделать всем поклон головы. Рукопожатием можно обменяться только с хозяином или главным лицом. При этом следует кратко извиниться за вынужденное опоздание.
В древние времена взаимное пожатие рук служило сигналом миролюбия. В современном обществе этот приветственный ритуал является знаком расположения и, как выяснили американские ученые, благоприятно влияет на исход переговоров. Для дезинфекции и гигиены рук на деловых встречах и в других ситуациях можно использовать современные антисептики.
Самым частым нарушением бизнес-этикета является неправильное приветствие. Особенно чувствительны к недочетам в поведении представители Японии, которые считают это грубостью. Пробелы в этикете сотрудников портят репутацию компании, снижают результаты финансовой деятельности.
