Одна бабка сказала: как остановить офисные сплетни

Как повысить авторитет на работе после сплетен

Фотогалерея: Как повысить авторитет на работе после сплетен

Как вы отнесетесь к тому, если узнаете, что коллеги распространяют о вас на работе неприятные сплетни? Захотите поставить на место обидчика? Уволитесь? «Не делайте резких шагов, — советуют психологи, — и сохраняйте спокойствие». Сначала вы должны понять, что ждать от сплетни — пользы (не удивляйтесь, сплетни порой способствуют нашему карьерному росту) или вреда. И исходя из этого действовать.

Однако сплетни выгодны не только звездам. Как показывают исследования, 65% людей не возражают и даже в какой-то степени способствуют распространению о них на работе различных слухов. Зачем они это делают?

Однако чаще сплетни приносят все-таки не пользу, а вред, притом немалый. Иногда крайне трудно добиться повышения авторитета на работе после сплетен. Известно множество случаев, когда сплетня портила репутацию человека надолго и всерьез. Поэтому, если вы поймете, что ваша личность на работе вызывает самые невероятные слухи, не расслабляйтесь, держа на всякий случай в голове «план-перехват».

СПЛЕТНИК: ВЕЗУНЧИК ИЛИ НЕУДАЧНИК

Любое копирование материалов сайта запрещено!

Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта,

вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

Данный ресурс включен в список разрешенной рекламы Adblock Plus.

Скука

Если вы обнаружите, что ваша привычка к сплетням активизируется всякий раз, когда уменьшается рабочая нагрузка, возможно, ваш триггер связан со скукой. Не каждая работа предполагает постоянную занятость, поэтому именно вы должны нести ответственность за свое свободное время. Планируйте все заранее и подготовьте продуктивных сотрудников, готовых к работе в случае непредвиденных простоев.

Если есть книга, которую вы хотели бы прочитать, но не можете найти для этого свободного времени (или послушать любимые мелодии), это можно сделать прямо за рабочим столом. Вы будете заняты приятным и полезным делом, которое отвлечет вас от сплетен.

Снимает видео и зарабатывает. Чем сейчас занимается Майк Тайсон

«Цирк дю Солей» на грани банкротства: знаменитый цирк может закрыться

Дочери Сергея Доренко не могут найти общий язык. Пришлось вмешаться полиции

Как правильно реагировать на офисные сплетни

Офисные сплетни кажутся отличным развлечением. До тех пор пока не касаются лично вас. Стоит слишком эмоционально отреагировать или допустить ошибку — и вы обнаружите, что попытались затушить костер бензином. Но и игнорирование слухов не самый лучший выход. Можно подмочить репутацию, да и карьере навредить.

Бизнес-тренеры создают специальные методики, как справляться со слухами на работе. Если речь идет о чем-то безобидном или же сплетник не пользуется среди коллег особым доверием, лучший вариант — его игнорировать, рассказывает президент тренинговой компании Professionalism Matters Дана Браунли: «Задайтесь вопросом: а готовы ли вы биться не на живот, а на смерть ради опровержения? Помните: если покажете, что слухи вас расстроили или задели, возникнут подозрения, что нет дыма без огня». В таких случаях часто хватает просто спокойного опровержения. Но если слухи могут отразиться на репутации или рабочем процессе, приходиться быть жестче.

Коуч Пегги Клаус недавно консультировала женщину-менеджера из сферы коммунальных услуг. Под ее началом было несколько команд техников. Они любили посудачить, что начальнице явно не хватает технических знаний. Возникли реальные опасения, что это дойдет до начальства и ее уволят, рассказывает Клаус. Та начинала чувствовать себя загнанной в угол.

Клаус посоветовала защищаться, причем делать это с юмором, иначе ее съедят без хлеба. Менеджер побеседовала с каждой из команд технарей и вызвала немало улыбок, заявив: «Знаете, до меня дошли некие слухи — конечно, не от кого-либо из здесь присутствующих, — мол, я и эта работа не очень-то подходим друг другу. Ну я открыла еще немало нового о себе. Но так как здесь собрались мужчины, не будем произносить все вслух». Она добавила, что рассчитывает на каждую из команд — если где-то ей не хватит знаний, она с удовольствием поучится. Последнее было повторено несколько раз разными словами. И окончила: «Я никуда не ухожу. Если есть какие-то вопросы обо всем сказанном, заходите, пообщаемся». Сплетни сошли на нет.

Психотерапевт Кристина Штайнорс-Пауэлл вспоминает, как сама стала объектом слухов. Судачили о ее отношениях с коллегой из психиатрической клиники. Оба были одиноки, работали в разных департаментах и сошлись. Как-то их засекли за совместными покупками.

Коллеги стали невзначай интересоваться, как она провела выходные. Если она выглядела особенно хорошо, сыпались шутки, что она мечтает понравиться дружку. Они с коллегой давно расстались, а намеки продолжали сыпаться. Это раздражало. Кристина не реагировала — ведь она не делала ничего предосудительного и не хотела, оправдываясь, показаться виноватой или расстроенной. Так что она решила воспринимать пересуды как еще одно забавное неудобство на работе. Через восемь месяцев она поменяла компанию. Сейчас она говорит, что нужно было бы объясниться с главной сплетницей. Ведь у нее были все шансы это прекратить.

Не все сплетни вредны. Порой они помогают снизить стресс или разочарование из-за несправедливости. Или привести в чувство эгоистичного или ленивого работника. Не стоит забывать и о том, что знать последние сплетни и делиться ими — способ добиться влияния среди коллег.

Вот почему важно, борясь с распространителями слухов, не заставлять людей оправдываться. Браунли вообще советует избегать слов вроде «сплетни, слухи, кривотолки» и других синонимов, носящих явно негативную окраску. То, что для одного слух, для другого — распространение информации, замечает она.

Келли Дрейк как-то узнала, что один из подчиненных рассказывает небылицы о причинах ее развода, проходившего как раз в то время. Она вызвала этого человека к себе и дала понять, что знает о слухах. А потом перевернула ситуацию, попросив о помощи: «Была бы весьма признательна, если бы вы стали моим адвокатом и помогли прекратить эти разговоры». Дрейк недаром работает в компании-консультанте по переговорам. Придя в себя от изумления, подчиненный согласился помочь. Этому приему Дрейк научилась, когда готовила тренинг по позитивной коммуникации.

Порой к сдерживанию сплетников привлекают сотрудников HR-отдела. Политика многих компаний предусматривает запрет на распространение слухов. Сформулирован он как требование к работникам общаться между собой в позитивном и профессиональном ключе.

Несколько лет назад в Millard Group усилились трения между двумя сотрудниками, которые и без того терпеть друг друга не могли, вспоминает управляющий партнер хедхантинговой компании Middletown Поль Миллард. В итоге компания специально включила пункт о позитивном общении в требования к сотрудникам. Подробнее о конфликте он не рассказал, сославшись, что это как раз и будет распусканием сплетен. Но при найме новых сотрудников Миллард всегда предупреждает: «В этой компании у нас нет времени на то, чтобы сплетничать».

Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным.

Возможность добавления публикаций имеют только авторизованные зарегистрированные пользователи.

Блок 5. Как поставить на место человека? Выводы.

Переговоры со сложными клиентами не всегда можно выиграть, зато всегда можно свести в ноль, когда Вы ничего не получили, но при этом ничего и не потеряли. Иногда это предпочтительный вариант. Сомнительной альтернативой будет нанести обиду человеку, обидевшему Вас. Да, Вы отомстите, а дальше что? Спираль взаимных мщений, нареканий, претензий. Еще хуже — это оказаться обиженным, так Вы потеряете самоуважение и невроз Вам обеспечен.

Переговорщик не поклоняется дереву, даже если оно прекрасно. Переговорщик не рубит дерево лишь потому, что оно отвратительно. Переговорщик понимает, дерево — это лодка на воде или тепло от огня.

Что представляют собой интриги?

Любой коллектив представляет собой общество людей с индивидуальными особенностями и разными характерами. Иногда из-за разных взглядов на жизнь и на рабочий процесс и возникает недопонимание между сотрудниками, после чего они начинают плести интриги.

Интриги – это своего рода скрытая война, которая представляет собой определенные действия, направленные на то, чтобы дискредитировать другого человека и выставить его с худшей стороны перед начальством.

Интриганы используют «грязные» методы борьбы с противником. Они распускают неправдивые слухи, подставляют коллег, кляузничают, настраивают весь коллектив против кого-то одного и т. д.

Не стоит думать, что интриги – это нормальное явление. Все эти неблаговидные действия портят внутренний климат коллектива, что влечет за собой снижения уровня работоспособности, производительности труда, увеличивается текучка кадров.

Холодная война в коллективе возможна лишь в том случае, если руководство поощряет данные действия. Когда начальник заинтересован в качественном выполнении работы своих подопечных, он будет пресекать на корню все разногласия и прощаться с работниками, которые плетут интриги.

Скажем сразу, что уверенные в себе и своих силах люди никогда не опустятся до того, чтобы плести интриги.

Подумайте сами, зачем успешному человеку, который целиком и полностью отдается работе и уверенно идет к поставленной цели «ставить подножки» коллегам. Ведь он итак, берет от жизни все необходимое.

А вот люди с заниженной самооценкой, неуверенные в себе, творчески нереализованные личности опускаются до скрытой войны с коллегами, которые им по большому счету ничего плохого не сделали. А все только потому, что те более успешны.

Тем не менее интриганы бывают разными и преследуют различные цели. Их мы разделили в несколько групп.

Почему ты не понимаешь, что тебя атакуют

Агрессия — это не всегда крик и конфликт. Часто ты даже можешь не осознать, что в твою сторону летит обидная фраза, потому что она замаскирована под совет или «ценное авторитетное мнение».

Почему это происходит? Скорей всего ты действуешь по выученному сценарию, который запомнился тебе из детства. Например, если отец позволял себе оскорблять маму в присутствии детей, выгонял ее, замахивался чем-то, то в сознании могло закрепиться убеждение, что мама — жертва, она ничего не решает, а папа — сильный.

Когда во взрослой жизни ты сталкиваешься с подобным поведением, то расцениваешь агрессора, как сильного человека, которого нужно слушаться, прогнуться под него, быть потише и не отсвечивать. И в голову даже не приходит мысль, что тебе только что причинили моральный ущерб и принизили достоинство.

Личные границы: зачем они нужны и как их укрепить

Женщинам иногда свойственно списывать агрессию партнера на то, что он устал, голоден, у него сложный период, стресс, — поэтому он так разговаривает. Но ощущать свои границы, соблюдать и оберегать их — это твоя ответственность, которой нужно научиться. От каждого нарушения твоих границ внутри образуются узлы напряжения. Они копятся и перерастают в раздражение, которое выплескивается через край на более слабого. Это могут быть дети, пожилые родители или твой подчиненный.

То есть, пока тебя обесценивают, критикуют, накручивают, и ты это терпишь и глотаешь, увеличивается риск, что волной твоего гнева накроет другого человека. Раздражение все равно найдет выход.

Как защитить себя от интриг на работе

Когда вы устраиваетесь на работу, то никогда не можете точно знать о том, плетутся ли интриги в этом коллективе. Многим людям, попавшим на «поле боя» некомфортно работать в такой обстановке и они решают сразу уволиться.

Если такой вариант вам не подходит, предлагаем воспользоваться некоторыми правилами защиты от интриг.

Мы подобрали несколько советов, воспользовавшись которыми, новички с большой вероятностью смогут избежать интриг на рабочем месте.

Старайтесь близко не подпускать к себе сотрудников. Дружить дружите, но не открывайтесь. Тем самым вы будете охранять свое личное пространство.
Узнайте максимум информации о расстановке сил в коллективе и ее иерархии.
Не становитесь членом никаких группировок.
При общении с коллегами, больше слушайте, но старайтесь меньше говорить. Ваши слова и комментарии могут быть перефразированы.
Не осуждайте коллег и не считайте себя выше кого-то.
Если при вас выставляют кого-то в неблагоприятном свете как минимум не комментируйте сказанное кем-то. Мы рекомендуем не участвовать в распространение сплетен и слухов.
Если вы знаете, кто именно плетет интриги, постарайтесь поддерживать с этим человеком теплые отношения, только не лебезите перед ним.

Бывают ситуации, когда в коллективе с благоприятным климатом начинают плестись интриги. Это может происходить по многим причинам. Возможно, поменялось руководство, а может на работу устроилась интриганка.

В любом случае, если вы дорожите своей работой, то должны будете приспособиться и понимать как себя вести в различных ситуациях.

Нерешенные проблемы с коллегами

Одна из наиболее распространенных черт характера, которую работодатели будут искать при приеме на работу, — это позитивный настрой. Это качество необходимо не только для повседневных улыбок, но и для того, чтобы улучшить шансы здорового и эффективного разрешения конфликтов между коллегами. Когда сотрудник демонстрирует поведение, свидетельствующее о мстительном, злобном и неуравновешенном характере, он будет негативно воспринят не только коллегами, но и начальством.

Столкнувшись с межведомственными конфликтами, не поддавайтесь желанию рассказать другим коллегам о ситуации. Вместо этого, приложите усилие, чтобы решить проблемы профессионально. Если это не помогло, поговорите с вашим менеджером в частном порядке и объясните ситуацию. Никто не выигрывает, когда небольшая проблема становится достоянием всего офиса.

Егор Крид распаковал подарки в прямом эфире в сети Twitch

Самокаты в тренде: пандемия повысила спрос на микромобильность в столице

Как зарабатывать дома? 5 идей для фриланса в 2020 году

Как избежать интриг: советы для руководителей

Интриги чаще всего хорошо приживаются в коллективах, где трудятся творческие люди, или там, где подавляющее большинство работников — женщины. Именно этих людей легче всего вывести из эмоционального равновесия.

Мужчины же более устойчивы к разного роду конфликтам и хуже поддаются на провокации.

Но все же доброжелательная обстановка внутри коллектива во многом зависит от действий самого руководителя. Хороший начальник должен изучить психологию людей и руководствоваться своими знаниями. Мы подобрали несколько действенных советов, которые помогут в борьбе с интриганами.

Поздравляйте всех своих сотрудников с государственными праздниками. Не забывайте о днях рождениях, но не выделяйте кого-то.
Организуйте рабочий процесс таким образом, чтобы у ваших подопечных не было времени на безделье. Интриги приживаются там, где у людей достаточно на это свободного времени.
Не подпускайте слишком близко подчиненных к себе. Хорошо относитесь ко всем, но не стоит дружить с людьми, чьим начальником вы являетесь.
Решайте проблемы, как только они появятся. Обсуждайте любые недоразумения прежде, чем они превратятся в конфликты.
Заблокируйте доступ к социальным сетям на рабочих местах. Именно при помощи этих сайтов быстро распространяются слухи и сплетни.

Для того чтобы понимать как противодействовать интригам, нужно уметь их распознавать. Мы сейчас расскажем о самых распространенных приемах и научим противодействовать провокациям.

С вами завязывает дружбу интриганка, вы делитесь с ней самым сокровенным и той информацией, которая может вас скомпрометировать. После этого, полученные данные она может перекрутить и выставить против вас.

Что делать? Не заводить близких знакомств на работе, не рассказывать о своей личной жизни. Понятно, что вообще ни о чем разговаривать не получится. Но если окружающие узнают о ваших предпочтениях (любимом жанре фильма, музыкальном направлении, кумирах и т. д.) это никак вас не скомпрометирует.

Зачастую интриги строятся на сплетнях и наговорах. Чаще всего это перевернутая информация, которой вы поделились с «близким» человеком.

Что делать? Постарайтесь вывести интриганку на откровенный разговор и узнать чего она добивается. Если это не принесет желаемого результата, попробуйте в дальнейшем себя не компрометировать, а также игнорируйте коллегу.

Вас просят помочь выполнить какую-то работу, которая не входит в круг ваших обязанностей. Если провалите задание, вас будут тыкать носом и рассказывать, что вы бездарь, тем самым занижая вашу самооценку. Если же у вас все получится, то лавры славы достанутся интригану.

Что делать? Вы должны знать и понимать что должны, а что не должны делать. Изучите свою должностную инструкцию, и не выполняйте ту работу, которую должны делать другие.

Вам сообщают, о наличии «грязных» слухов или сплетен. Вы начинаете нервничать, ведете себя неадекватно, подозрительно смотрите на всех и каждого, начинаете тихо ненавидеть весь коллектив и мечтаете уволиться.

Что делать? Постарайтесь остыть и взять себя в руки. А лучше совместно с коллегами посмейтесь над слухами и оберните их в шутку.

Интриган решает вас шантажировать и грозится что-то рассказать всем коллегам. В этом случае виноваты вы сами, т. к. сами себя дискредитировали и рассказали о своих промахах интригану.

Что делать? Вы оказались в очень непростой ситуации, где потакать шантажисту нет смысла. Постарайтесь найти компромат на интригана и сыграть в его игру. Второй вариант – сменить работу.

Один из сотрудников говорит о том, что вы очень переживаете за качество и сроки выполнения вашего задания. Он предлагает расслабиться, ведь все под контролем не одного специалиста. Вы верите ему и пускаете все на самотек, что негативно сказывается на конечном результате.

Что делать? Качественно выполняйте свою работу и не доверяйте окружающим.

Слухи и сплетни. Как выжить в офисе

Интриги на работе – это признак нездорово климата внутри организации. Они всегда неприятны и негативным образом влияют на работу всего предприятия. Тем не менее с провокациями, слухами и сплетнями можно и нужно бороться.

Если против вас плетут интриги, не нужно поддаваться панике и писать заявление об уходе. Воспользуйтесь нашими советами, и эта война закончится вашей победой!

Наверняка, уже практически все слышали про нашумевшую Black Mask, которая глубоко очищает поры, изба.

164 794

Жизнь удивительна и прекрасна во всех своих проявлениях, со взлетами и падениями, печалями и радостя.

66 456

С древнейших времён люди относились к состриганию волос, как к настоящему ритуалу, выполняющемуся по.

65 876

Как хочется всегда оставаться молодым и красивым. Но время оставляет на лице свой отпечаток в виде м.

Как осадить наглеца?

На каждый хамский выпад отвечаем шуткой.
Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
Включаем диктофон.
Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности.
Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
«Хотите поговорить об этом?».
Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
Растем личностно.
Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.

Рабочие вопросы: как не стать жертвой сплетен в коллективе

Сплетни без сомнения могут навредить. Непреднамеренная сплетня неприятна и может испортить вам настроение, вызвать негодование. Но намного серьезней последствия от спланированной сплетни, они могут разрушить карьеру и даже личную жизнь. Поэтому, если ваши коллеги ведут совершено безобидные разговоры о ком-то из окружающих, не поддерживайте их. Обязательно найдется человек, который расценит ваши высказывания по-особенному и придаст им совершенно иной смысл.

Неопытность с офисным этикетом

Если это ваш дебют на этом рабочем месте или если ваши предыдущие работы были более случайными по своей природе, вы можете не знать, что от вас ожидают. Это не преступление, если вы не имеете опыта общения именно с этими сотрудниками и ведете себя так, как привыкли на первых порах в новой среде, но ошибочно полагать, что вы сможете использовать это в качестве предлога в будущем.

Приложите усилия, чтобы приспособиться к этикету, соответствующему вашему новому окружению, и вы не только избежите ненужных проблем, но и найдете более высокий уровень уверенности и комфорта.

Как вести себя в коллективе, чтобы не стать жертвой сплетен

Чтобы самой не стать героиней сплетни нужно в первую очередь минимально информировать коллег о своей личной жизни.

Если ваш руководитель к вам несправедлив, и вы чувствуете поддержку коллектива, даже в этом случае не стоит обсуждать действия начальства. Пожалуйтесь маме, мужу или проверенной подруге, но ни в коем случае не заводите об этом разговор на работе. Помните, что любые ваши слова могут дойти до верха в самом искаженном виде, и пострадаете от этого только вы.

Даже если вы считаете работу вторым домом, не торопитесь рассказывать о себе, делится событиями в семье, возникающих проблемах. В этом случае у окружающих просто не будет темы для разговоров о вас. Но не переборщите, иначе коллеги начнут говорить за глаза, что вы странно себя ведете или задираете нос. Если во время работы есть время поговорить, то находите нейтральные темы для разговора: о моде, сериалах, литературе.

Если вы ощущаете, что начальник и коллектив стали неожиданно относиться к вам хуже, то следует проанализировать ситуацию. Найти человека, для которого выгодна такая ситуация, то есть зачинщика. Нужно выяснить, действует против вас один человек или целый коллектив. Если это один человек, то нужно понять мотивы. Возможно, раньше вы сорились или вы отзывались о нем самом нелестно, а может он метит на ваше место? Еще как вариант, таким образом человек пытается понизить вашу значимость в коллективе и ищет себе поддержку.

Если хотите громоглассной и неоспоримой победы, поставьте человека в неловкое положение. В кругу коллег спросите у него, откуда у него какая-либо информация о вас. Но здесь нужно быть осторожным: возможно, человек ничего страшного не сказал, но его высказывание хорошо перефразировали. Чтобы поставить его в глупое положение разговаривайте спокойно, немного насмешливо. Разговор нужно продумать заранее, если у вас есть слабые места, куда может ткнуть человек, подумайте, как их прикрыть. Также вы можете посоветовать человеку интересоваться больше своей личной жизнью, нежели чужой.

Но помните, такая тактика сработает только в том случае, если вас поддержат остальные коллеги. В противном случае, вы прослывете стервой и хамкой.

Сплетня – это еще и повод задуматься над своим поведением, возможно, придирки коллег имеют под собой почву, и вы сами даете повод для сплетен. Если вы постоянно стараетесь выделиться, отказываетесь от совместных обедов в кафе, от чаепития в отделе, постоянно подчеркиваете свою особенность, превосходство, уровень интеллекта, а также зло подтруниваете над коллегами, то через некоторое время вы неизбежно окажитесь один на один против коллектива.

Нередко жертвой сплетен становятся люди, ведущие на работе игры с противоположным полом. Поэтому если вам действительно нравится кто-то на работе, заводите с ним нормальные отношения. Скрывать роман долгое время, скорее всего, не получится. А если вам просто нравится ходить в мини-юбках и приобнимать всех, кто попадается на вашем пути, то потом не обижайтесь на неприличные намеки.

Придя в новый для вас, но уже сложившийся коллектив старайтесь не нарушать устоявшихся правил, иначе можете настроить против себя часть коллектива. Также не нужно постоянно указывать на различия между нынешним местом работы и прежним – помните про чужой монастырь и свой уклад.

Если вы стали объектом сплетен, никогда не оправдывайтесь, если вы не виноваты. Обрисуйте коллегам реальное состояние вещей и больше на эту тему не говорите. Поддерживайте дружеские отношения со всеми – и у вас не будет врагов.

Декретный отпуск предоставляется маме или папе для ухода за ребенком. Спустя продолжительное время.

День защитника отечества – прекрасный повод проявить внимание к сильной половине человечества, в.

Незрелость

Недостаток зрелости часто является причиной сплетен. Вы можете не осознавать, что ваши слова или участие в сплетнях других людей могут оказать негативное влияние на вас и окружающих. В то время, как незрелость в юности легче прощать, во взрослой жизни проявляется меньшая терпимость к таким видам поведения, а в профессиональной — даже меньше.

Старайтесь соответствовать своему возрасту, никогда не отдавайте предпочтение инфантильному поведению. Коллектив — это не то место, где можно кого-то осудить без последствий для него или себя. Уясните, что детские игры закончены, и взрослые люди должны отвечать за свои слова и поступки.

Если заместитель ведет себя неадекватно

Обратная ситуация — заместитель хорош как профессионал, но груб и обижает людей. Попытки обсудить неэффективны, так как он не считает это проблемой. Взаимоотношения руководителя и подчиненного в этом случае вредят делу. Что предпринять?

Грубым людям трудно понять, зачем быть чуткими. И почему это должно их волновать. Реагируйте на конкретные ситуации и показывайте, как можно было решить проблему «мягкими» методами быстрее и эффективнее. Не перегружайте теорией, он вас не поймет. Потребуется время, но хорошая обстановка в коллективе того стоит.